FaceTimeの画面共有ボタンがグレーアウト？試してみるべき対策
FaceTimeの画面共有アイコンがグレーアウトしている場合、通常はソフトウェア、設定、または接続の問題が原因です。以下の方法で解決できます。
両方のデバイスがiOSの要件を満たしていることを確認
FaceTimeの画面共有は、両方のユーザーが以下を使用している場合にのみ動作します：
- iOS 15.1以降（iPhone）
- iPadOS 15.1以降（iPad）
- macOS Monterey 12.1以降（Mac）
両方のユーザーがApple IDでiCloudにサインインしている必要があります。互換性の問題が画面共有が表示されない最も一般的な理由です。
FaceTimeとデバイスを再起動
時には最も簡単な解決策が正しい場合があります：
- 「設定 > FaceTime」に移動
- FaceTimeをオフにし、数秒待ってから再度オンにする
- アプリを閉じるか、デバイスを再起動する
FaceTimeを再起動した後、画面共有オプションがアクティブになっているか確認してください。
インターネット接続を確認
遅いまたは不安定なネットワークは、FaceTimeの高度な機能を無効にすることがあります。接続を改善するには：
- モバイルデータからWi-Fiに切り替える
- ルーターに近づく
- モデムを再起動するか、別のネットワークを試す
FaceTimeの画面共有には、安定した適度に速い接続が必要です。
設定でSharePlayをオンにする
FaceTimeの画面共有はSharePlayによって動作します。これがオフになっていると、画面共有は利用できません。
- iPhoneまたはiPadで：「設定 > FaceTime > SharePlay」に移動
- Macで：FaceTimeを開き、「設定 > SharePlay」を確認
両方の場合でSharePlayがオンになっていることを確認
最新のソフトウェアバージョンに更新
古いオペレーティングシステムでは、アイコンが表示されていてもFaceTimeの画面共有をサポートしていない場合があります。
- 「設定 > 一般 > ソフトウェア・アップデート」に移動
- アップデートが利用可能な場合は、インストールする
更新後、FaceTimeを再起動し、再度画面共有をテストする。
連絡先名から絵文字や記号を削除
不思議ですが本当です。連絡先の名前に絵文字や非標準の文字が含まれていると、FaceTimeの機能に影響を与えることがあります。名前をプレーンテキストに編集して、再度試してみてください。
FaceTimeリンクで通話を開始してみる
時にはFaceTimeリンクを生成することで、通話に関連するバグを回避できることがあります：
- 「FaceTime」アプリを開く
- 「リンクを作成」をタップ
- リンクを連絡先と共有し、両方がリンクを通じて通話に参加
その後、画面共有ボタンがまだグレーアウトしているか確認してください。
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ネットワーク設定をリセット
接続が正常に見えても機能が動作しない場合は、ネットワーク設定をリセットしてみてください：
- 「設定 > 一般 > iPhoneを転送またはリセット > リセット > ネットワーク設定をリセット」に移動
これにより保存されたWi-Fiパスワードが削除されるため、リセット後に手動で再接続してください。
FaceTimeを再インストール（最終手段として）
これまでの対策がすべて効果がない場合、FaceTimeを削除して再インストールしてみてください。システムアプリで完全に削除することはできませんが、再インストールすることで権限をリセットしたり、キャッシュをクリアしたり、アプリ固有の不具合を修正したりできます。
方法は以下の通りです：
- ホーム画面でFaceTimeアプリアイコンをタップして長押し
- 「アプリを削除 > アプリを削除」を選択
- 「App Store」を開き、FaceTimeを検索して再インストール
- デバイスを再起動し、再度画面共有をテスト
ソフトウェアの互換性やネットワークの問題によるものではありませんが、アプリ自体がバグや誤設定されている場合には役立つかもしれません。
単なるバグかもしれません。待ってみる
場合によっては、AppleのOSに一時的なバグが原因で画面共有ボタンがグレーアウトしたままになることがあります。他のすべてが正常であれば、Appleからのソフトウェアアップデートを待つしかないかもしれません。
FaceTimeの画面共有ボタンがグレーアウト？クイックフィックスチェックリスト
- 両方のデバイスがiOS 15.1以上、iPadOS 15.1以上、またはmacOS Monterey 12.1以上を実行していることを確認
- 両方のユーザーがApple IDでiCloudにサインインしていることを確認
- FaceTimeアプリとデバイスを再起動
- 安定したWi-Fi接続を使用
- 設定 > FaceTime > SharePlayでSharePlayを有効にする
- 利用可能なソフトウェアアップデートを確認してインストール
- 問題が続く場合はネットワーク設定をリセット
- 連絡先名から絵文字や記号を削除
- FaceTimeリンクを作成して通話に参加してみる
旅行中にFaceTimeの画面共有をスムーズに保つ方法
すべてのチェックを終えたら、信頼できる接続を確保することが最も重要です。旅行中にFaceTimeの画面共有を使用する場合、旅行の体験を共有したいと思うことでしょう。スポット的なホテルのWi-Fiや高額なローミングプランに頼る代わりに、Eskimo eSIMを使って信頼性のある接続を維持できます。130以上の国で利用可能で、iPadやMacのパーソナルホットスポットをサポートし、速くて制限のない速度を提供します。旅行中でもFaceTimeの画面共有に最適です。
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よくある質問
なぜFaceTimeの画面共有ボタンがグレーアウトしているのですか？
通常、片方または両方のデバイスが古いソフトウェアを使用している場合、SharePlayがオフになっている場合、またはユーザーがiCloudにサインインしていない場合に発生します。両方のデバイスがAppleの最低システム要件を満たしている必要があります。
iPhoneまたはiPadでSharePlayをオンにするにはどうすればいいですか？
「設定 > FaceTime > SharePlay」に移動し、トグルがオンになっていることを確認してください。Macでは、FaceTimeアプリを開き、設定メニューでSharePlayの設定を確認してください。
インターネット接続が悪いとFaceTimeの画面共有が無効になりますか？
はい。Wi-Fiや携帯電話の接続が弱いまたは不安定な場合、FaceTimeは通話品質を維持するために画面共有などの機能を無効にすることがあります。
FaceTimeの画面共有はAndroidユーザーと一緒に使えますか？
いいえ。FaceTimeの画面共有はAppleデバイス間でのみサポートされています。AndroidやWindowsユーザーはリンクを通じてFaceTime通話に参加できますが、画面共有やSharePlayは使用できません。
なぜ連絡先の名前が問題を引き起こすのですか？
場合によっては、連絡先の名前に絵文字や珍しい記号を使用すると、FaceTimeが通話を処理する方法に影響を与えることがあります。連絡先の名前をプレーンテキストに変更して、再度試してみてください。
これを完全なスキーママークアップブロックに組み込むか、ヘルプセンターカードに変換する場合はお知らせください。
