FaceTime 화면 공유 버튼이 회색으로 표시되나요? 해결 방법을 시도해보세요
FaceTime에서 화면 공유 아이콘이 회색으로 표시되면, 일반적으로 소프트웨어, 설정 또는 연결 문제로 인해 하나 이상의 요구 사항이 충족되지 않는다는 의미입니다. 이를 해결하는 방법을 알아보세요.
두 기기가 iOS 요구 사항을 충족하는지 확인하세요
FaceTime 화면 공유는 양쪽 모두 다음을 사용할 때만 작동합니다:
- iOS 15.1 이상 iPhone에서
- iPadOS 15.1 이상 iPad에서
- macOS Monterey 12.1 이상 Mac에서
양쪽 모두 Apple ID로 iCloud에 로그인해야 합니다. 호환성 문제는 화면 공유가 나타나지 않는 가장 일반적인 이유입니다.
FaceTime과 기기를 재시작하세요
때로는 가장 간단한 해결책이 가장 효과적입니다:
- 설정 > FaceTime으로 이동하세요
- FaceTime을 끄고 몇 초 후에 다시 켜세요
- 앱을 닫거나 기기를 재시작하세요
FaceTime을 다시 실행한 후 화면 공유 옵션이 활성화되었는지 확인하세요.
인터넷 연결을 확인하세요
느리거나 불안정한 네트워크는 FaceTime의 고급 기능을 비활성화할 수 있습니다. 연결을 개선하려면:
- 모바일 데이터에서 Wi-Fi로 전환하세요
- 라우터에 더 가까이 이동하세요
- 모뎀을 재시작하거나 다른 네트워크를 시도하세요
FaceTime 화면 공유는 안정적이고 적당히 빠른 연결이 필요합니다.
설정에서 SharePlay를 켜세요
FaceTime 화면 공유는 SharePlay에 의해 작동됩니다. SharePlay가 꺼져 있으면 화면 공유가 불가능합니다.
- iPhone 또는 iPad에서: 설정 > FaceTime > SharePlay로 이동하세요
- Mac에서: FaceTime을 열고 > 설정 > SharePlay
두 경우 모두 SharePlay가 켜져 있는지 확인하세요.
최신 소프트웨어 버전으로 업데이트하세요
구형 운영 체제는 FaceTime 화면 공유를 지원하지 않을 수 있습니다, 아이콘이 보이더라도.
- 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하세요
- 업데이트가 있으면 설치하세요
업데이트 후 FaceTime을 다시 실행하고 화면 공유를 다시 테스트하세요.
연락처 이름에서 이모지나 기호를 제거하세요
이상하게 들릴 수 있지만 사실입니다. 연락처 이름에 이모지나 비표준 문자가 포함되어 있으면 FaceTime 기능에 문제가 발생할 수 있습니다. 이름을 일반 텍스트로 편집한 후 다시 시도하세요.
FaceTime 링크로 통화를 시작해보세요
때로는 FaceTime 링크를 생성하면 통화 기반 버그를 우회할 수 있습니다:
- FaceTime 앱을 엽니다
- 링크 생성
- 연락처와 공유하고 두 사람이 링크를 통해 통화에 참여하세요
그런 다음 화면 공유 버튼이 여전히 회색으로 표시되는지 확인하세요.
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네트워크 설정 재설정
연결이 괜찮아 보이지만 기능이 여전히 작동하지 않는 경우 네트워크 설정을 재설정해보세요:
- 설정 > 일반 > iPhone 전송 또는 재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정으로 이동하세요
이렇게 하면 저장된 Wi-Fi 비밀번호가 제거되므로 재설정 후 수동으로 다시 연결하세요.
FaceTime 재설치 (최후의 수단)
이전의 해결 방법이 모두 작동하지 않는 경우 FaceTime을 삭제하고 다시 설치해보세요. 시스템 앱이므로 완전히 제거할 수는 없지만, 재설치를 통해 권한을 재설정하고 캐시를 지우거나 앱 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다:
- 홈 화면에서 FaceTime 앱 아이콘을 길게 누르세요
- 앱 제거 > 앱 삭제
- 앱 스토어를 열고, FaceTime을 검색하여 다시 설치하세요
- 기기를 재시작하고 화면 공유를 다시 테스트하세요
소프트웨어 호환성 문제나 네트워크 문제로 인한 문제는 해결되지 않지만, 앱 자체에 버그가 있거나 잘못 구성된 경우 도움이 될 수 있습니다.
단순한 버그일 수도 있습니다. 기다려보세요
일부 경우, Apple의 OS에 일시적인 버그로 인해 화면 공유 버튼이 회색으로 표시될 수 있습니다. 다른 모든 것이 확인되었다면, Apple의 소프트웨어 업데이트를 기다리는 것 외에는 할 수 있는 일이 없을 수 있습니다.
FaceTime 화면 공유 버튼이 회색으로 표시되나요? 빠른 해결 방법 체크리스트
- 두 기기가 iOS 15.1 이상, iPadOS 15.1 이상, 또는 macOS Monterey 12.1 이상을 실행 중인지 확인하세요
- 두 사용자가 Apple ID로 iCloud에 로그인했는지 확인하세요
- FaceTime 앱과 기기를 재시작하세요
- 안정적인 Wi-Fi 연결을 사용하세요
- 설정 > FaceTime > SharePlay에서 SharePlay를 활성화하세요
- 사용 가능한 소프트웨어 업데이트를 확인하고 설치하세요
- 문제가 지속되면 네트워크 설정을 재설정하세요
- 연락처 이름에서 이모지나 기호를 제거하세요
- FaceTime 링크를 사용하여 통화를 생성하고 참여해보세요
여행 중 FaceTime 화면 공유를 원활하게 유지하는 방법
모든 점검을 마쳤다면 안정적인 연결이 가장 중요합니다. 여행 중 FaceTime 화면 공유를 사용하고 있다면, 여행 경험을 공유하고 싶을 것입니다. 불안정한 호텔 Wi-Fi나 비싼 로밍 요금제를 사용하는 대신, Eskimo eSIM을 사용하여 안정적으로 연결을 유지할 수 있습니다. 130개 이상의 국가에서 작동하며, iPad와 Mac을 위한 개인 핫스팟을 지원하고, 빠르고 제한 없는 속도를 제공하여 이동 중에도 FaceTime 화면 공유에 적합합니다.
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자주 묻는 질문
FaceTime 화면 공유 버튼이 회색으로 표시되는 이유는 무엇인가요?
보통 한쪽 또는 양쪽 기기가 구형 소프트웨어를 사용 중이거나, SharePlay가 꺼져 있거나, 사용자가 iCloud에 로그인하지 않은 경우 발생합니다. 두 기기 모두 Apple의 최소 시스템 요구 사항을 충족해야 합니다.
iPhone 또는 iPad에서 SharePlay를 켜는 방법은?
설정 > FaceTime > SharePlay로 이동하여 토글이 켜져 있는지 확인하세요. Mac에서는 FaceTime 앱을 열고 환경설정 메뉴에서 SharePlay 설정을 확인하세요.
인터넷 연결이 불량하면 FaceTime 화면 공유가 비활성화될 수 있나요?
네. Wi-Fi 또는 셀룰러 연결이 약하거나 불안정한 경우, FaceTime은 통화 품질을 유지하기 위해 화면 공유와 같은 기능을 비활성화할 수 있습니다.
FaceTime 화면 공유가 Android 사용자와도 작동하나요?
아니요. FaceTime 화면 공유는 Apple 기기 간에만 지원됩니다. Android 및 Windows 사용자는 링크를 통해 FaceTime 통화에 참여할 수 있지만 화면 공유나 SharePlay를 사용할 수 없습니다.
연락처 이름이 문제를 일으키는 이유는 무엇인가요?
일부 경우, 연락처 이름에 이모지나 특이한 기호를 사용하는 것이 FaceTime이 통화를 처리하는 방식에 영향을 줄 수 있습니다. 연락처 이름을 일반 텍스트로 변경하고 다시 시도하세요.
이것을 전체 스키마 마크업 블록에 삽입하거나 도움말 센터 카드로 변환하고 싶으시면 알려주세요.
