Кнопка совместного использования экрана FaceTime неактивна? Попробуйте эти решения
Если значок совместного использования экрана в FaceTime неактивен, это обычно означает, что не выполнены одно или несколько требований: проблема с программным обеспечением, настройками или подключением. Вот как это исправить.
Убедитесь, что оба устройства соответствуют требованиям iOS
Совместное использование экрана FaceTime работает только если обе стороны используют:
- iOS 15.1 или более поздняя версия на iPhone
- iPadOS 15.1 или более поздняя версия на iPad
- macOS Monterey 12.1 или более поздняя версия на Mac
Оба пользователя должны быть авторизованы в iCloud с помощью своего Apple ID. Проблемы совместимости — самая частая причина, по которой совместное использование экрана не отображается.
Перезапустите FaceTime и ваше устройство
Иногда самое простое решение — правильное:
- Перейдите в Настройки > FaceTime
- Выключите FaceTime, подождите несколько секунд и снова включите
- Закройте приложение или перезапустите устройство
После перезапуска FaceTime проверьте, активна ли теперь опция совместного использования экрана.
Проверьте ваше интернет-соединение
Медленная или нестабильная сеть может отключить расширенные функции FaceTime. Чтобы улучшить соединение:
- Переключитесь с мобильных данных на Wi-Fi
- Подойдите ближе к вашему роутеру
- Перезапустите модем или попробуйте другую сеть
Совместное использование экрана FaceTime требует стабильного и достаточно быстрого соединения для правильной работы.
Включите SharePlay в настройках
Совместное использование экрана FaceTime работает на базе SharePlay. Если он выключен, совместное использование экрана будет недоступно.
- На iPhone или iPad: Перейдите в Настройки > FaceTime > SharePlay
- На Mac: Откройте FaceTime > Настройки > SharePlay
Убедитесь, что SharePlay включен в обоих случаях.
Обновите до последней версии программного обеспечения
Старые операционные системы могут не поддерживать совместное использование экрана FaceTime, даже если вы видите значок.
- Перейдите в Настройки > Основные > Обновление ПО
- Если обновление доступно, установите его
После обновления перезапустите FaceTime и снова проверьте совместное использование экрана.
Удалите эмодзи или символы из имен контактов
Странно, но факт. Эмодзи или нестандартные символы в имени контакта могут мешать функциям FaceTime. Измените их имя, используя только обычный текст, и попробуйте снова.
Попробуйте начать звонок с помощью ссылки FaceTime
Иногда создание ссылки FaceTime может обойти ошибки, связанные с вызовом:
- Откройте приложение FaceTime
- Нажмите Создать ссылку
- Поделитесь ею с вашим контактом, и оба присоединитесь к звонку через ссылку
Затем проверьте, неактивна ли кнопка совместного использования экрана.
Get Eskimo eSIM to stay connected globally
Need internet? Here's what we recommend:
Fixed data plans
- No speed reduction
- No expiry, keep your data forever
- Transfer data to anyone
- Personal hotspot
Сбросить настройки сети
Если ваше соединение кажется нормальным, но функции все еще не работают, попробуйте сбросить настройки сети:
- Перейдите в Настройки > Основные > Перенос или сброс iPhone > Сброс > Сбросить настройки сети
Это удалит сохраненные пароли Wi-Fi, поэтому после сброса подключитесь вручную.
Переустановите FaceTime (как крайняя мера)
Если ни одно из предыдущих решений не работает, вы можете попробовать удалить и переустановить FaceTime. Хотя это системное приложение и не может быть полностью удалено, переустановка может сбросить разрешения, очистить кэш или исправить ошибки, связанные с приложением.
Вот как это сделать:
- Нажмите и удерживайте значок приложения FaceTime на главном экране
- Выберите Удалить приложение > Удалить приложение
- Откройте App Store, найдите FaceTime и переустановите его
- Перезапустите устройство и снова проверьте совместное использование экрана
Это не исправит проблемы, вызванные несовместимостью программного обеспечения или сетевыми проблемами, но может помочь, если приложение само по себе имеет ошибки или неправильно настроено.
Это может быть просто ошибка. Подождите
В некоторых случаях кнопка совместного использования экрана остается неактивной из-за временной ошибки в ОС Apple. Если все остальное проверено, возможно, ничего не остается, кроме как ждать обновления программного обеспечения от Apple.
Кнопка совместного использования экрана FaceTime неактивна? Быстрый список решений
- Убедитесь, что оба устройства работают на iOS 15.1+, iPadOS 15.1+ или macOS Monterey 12.1+
- Подтвердите, что оба пользователя авторизованы в iCloud с Apple ID
- Перезапустите приложение FaceTime и ваше устройство
- Используйте стабильное Wi-Fi соединение
- Включите SharePlay в Настройки > FaceTime > SharePlay
- Проверьте и установите все доступные обновления программного обеспечения
- Сбросьте настройки сети, если проблема сохраняется
- Удалите эмодзи или символы из имен контактов
- Попробуйте создать и присоединиться к звонку с помощью ссылки FaceTime
Как поддерживать плавное совместное использование экрана FaceTime во время путешествий
Теперь, когда вы провели все проверки, обеспечение надежного соединения имеет первостепенное значение. Если вы используете совместное использование экрана FaceTime во время путешествий, мы уверены, что вы также захотите поделиться своими впечатлениями от поездки. Вместо того чтобы полагаться на нестабильный Wi-Fi в отеле или дорогие роуминговые планы, вы можете оставаться надежно подключенным с помощью Eskimo eSIM. Он работает в более чем 130 странах, поддерживает личную точку доступа для iPad и Mac и предлагает быстрые, неограниченные скорости, идеально подходящие для совместного использования экрана FaceTime, даже в пути.
Новые пользователи могут получить 500 МБ глобальных данных бесплатно, чтобы попробовать, без каких-либо обязательств.
Часто задаваемые вопросы
Почему кнопка совместного использования экрана FaceTime неактивна?
Это обычно происходит, когда одно или оба устройства используют устаревшее программное обеспечение, SharePlay выключен или пользователи не авторизованы в iCloud. Оба устройства должны соответствовать минимальным системным требованиям Apple.
Как включить SharePlay на iPhone или iPad?
Перейдите в Настройки > FaceTime > SharePlay и убедитесь, что переключатель включен. На Mac откройте приложение FaceTime и проверьте настройки SharePlay в меню предпочтений.
Может ли плохое интернет-соединение отключить совместное использование экрана FaceTime?
Да. Если ваше Wi-Fi или сотовое соединение слабое или нестабильное, FaceTime может отключить такие функции, как совместное использование экрана, чтобы сохранить качество звонка.
Работает ли совместное использование экрана FaceTime с пользователями Android?
Нет. Совместное использование экрана FaceTime поддерживается только между устройствами Apple. Пользователи Android и Windows могут присоединяться к звонкам FaceTime через ссылку, но не могут использовать совместное использование экрана или SharePlay.
Почему имя контакта может вызвать проблемы?
В некоторых случаях использование эмодзи или необычных символов в имени контакта может мешать тому, как FaceTime обрабатывает звонок. Переименуйте контакт, используя обычный текст, и попробуйте снова.
Дайте мне знать, если вы хотите интегрировать это в полный блок схемы разметки или преобразовать в карточку центра помощи.
