Почему iMessage перестает работать
Когда iMessage перестает работать, это редко бывает случайно. Обычно есть четкая причина, такая как нестабильное интернет-соединение, сброс настроек или проблема с серверами Apple. Поняв, почему он не работает, вы сможете определить, какие решения попробовать в первую очередь. Ниже мы разбили наиболее распространенные проблемы с iMessage и их конкретные решения, чтобы вы не тратили время на догадки.
Нет подключения к интернету
iMessage не будет работать, если ваш iPhone не в сети. Если вы отключены, сообщения могут застрять в статусе «Отправка» или отправляться как зеленые SMS.
Исправьте это:
- Перейдите в Настройки > Wi-Fi и подключитесь к стабильной сети. Если вы используете мобильные данные, перейдите в Настройки > Сотовая связь и убедитесь, что Сотовые данные включены.
- Откройте Safari или Почта и попробуйте загрузить страницу, чтобы убедиться, что ваше соединение активно. Некоторые сети Wi-Fi могут казаться подключенными, но требовать экран входа.
- Все еще не работает? Включите Режим полета на 10 секунд, затем выключите его снова. Это сбросит ваши сетевые радиомодули и восстановит соединение.
iMessage отключен
Иногда iMessage отключается без вашего ведома, особенно после обновлений iOS, смены SIM-карты или сброса настроек. Когда он отключен, сообщения по умолчанию отправляются как SMS, которые могут не дойти до международных или только Apple-контактов.
Исправьте это:
- Перейдите в Настройки > Сообщения и включите iMessage снова.
- Оставайтесь подключенными к интернету и подождите до минуты, пока серверы Apple не активируют его.
- Если ничего не происходит, переходите к следующим шагам для исправления активации.
Активация застряла или не удалась
Если ваш iPhone говорит «Ожидание активации» или ваш номер телефона не указан, Apple не может подтвердить вашу личность. Это часто происходит при смене операторов, использовании двух SIM-карт или входе с новым Apple ID.
Исправьте это:
- Убедитесь, что ваше устройство может отправлять SMS-сообщения, так как активация требует этого.
- Перейдите в Настройки > Сообщения > Отправка и получение и проверьте, указан ли ваш номер.
- Если нет, выйдите из своего Apple ID и войдите снова.
- Перезагрузите ваш iPhone и попробуйте активировать iMessage снова.
- Если это все еще не работает, убедитесь, что настройки времени и даты правильные.
Неправильные настройки времени и даты
Серверы Apple требуют точной синхронизации времени для безопасности. Если время на вашем iPhone неверно, даже на несколько минут, активация iMessage может незаметно не удаться.
Исправьте это:
- Перейдите в Настройки > Основные > Дата и время и включите Установить автоматически.
- Это позволяет вашему iPhone синхронизировать время на основе вашего местоположения и сети.
- Перезагрузите ваш iPhone и попробуйте активировать iMessage снова.
Сообщение пользователю не Apple
iMessage работает только между устройствами Apple. Если человек, которому вы пишете, использует Android, отключил iMessage или не подключен к интернету, ваш iPhone отправит сообщение как стандартное SMS, отмеченное зеленым пузырем.
Исправьте это:
- Начните новое сообщение. Если в поле ввода написано iMessage, вы общаетесь с пользователем Apple. Если написано Текстовое сообщение, вы используете SMS.
- Вы не можете заставить iMessage работать с пользователями не Apple. Если вам нужен кросс-платформенный вариант, используйте WhatsApp или другое приложение для обмена сообщениями.
Вас заблокировали
Если ваши iMessage к одному человеку всегда синие, но никогда не говорят «Доставлено», и ваши звонки сразу переходят на голосовую почту, возможно, вас заблокировал этот контакт.
Исправьте это:
- Попробуйте позвонить или написать из другого приложения. Если ничего не проходит, есть большая вероятность, что вас заблокировали.
- Здесь нет решения, если только другой человек не разблокирует вас.
Устаревшие настройки iOS или оператора
Старые версии iOS или устаревшие настройки оператора могут мешать активации или доставке iMessage, особенно после смены SIM-карт или установки новой eSIM.
Исправьте это:
- Перейдите в Настройки > Основные > Обновление ПО и установите все доступные обновления iOS.
- Затем перейдите в Настройки > Основные > Об этом устройстве и подождите несколько секунд. Если появится всплывающее окно, нажмите Обновить, чтобы обновить настройки оператора.
Используете eSIM? Вот что проверить
Если вы только что активировали eSIM или сменили номер, iMessage может не автоматически распознать вашу новую линию.
Исправьте это:
- Перейдите в Настройки > Сообщения > Отправка и получение и убедитесь, что выбран ваш активный номер телефона.
- Затем перейдите в Настройки > FaceTime и подтвердите, что указан тот же номер.
- Если нет, выключите и снова включите iMessage. Возможно, вам также потребуется выйти и снова войти в iCloud, чтобы обновить вашу личность в сервисах.
Сохраняйте работу iMessage за границей с Eskimo eSIM
iMessage часто ломается, когда вы меняете SIM-карты, теряете сигнал или путешествуете за границу. Eskimo eSIM решает эту проблему, предоставляя надежные, гибкие глобальные данные без необходимости переустановки или замены SIM-карт. После установки он просто работает.
Почему Eskimo упрощает жизнь:
- Срок действия 2 года на всех фиксированных тарифных планах
- Мгновенное деление данными с другими пользователями Eskimo
- Перенос данных каждый раз при пополнении
- Универсальный eSIM работает в 130+ странах
- Однократная установка, даже при смене тарифов
Новые пользователи получают 500 МБ eSIM с мобильными данными в 80+ странах.
Часто задаваемые вопросы
Почему мои iMessage зеленые, а не синие?
Это означает, что ваш телефон отправил обычное SMS вместо использования iMessage. Это происходит, когда iMessage отключен, ваш интернет не работает или получатель не использует устройство Apple.
Могу ли я использовать iMessage без SIM-карты?
Да. iMessage работает через Wi-Fi или мобильные данные. Вам не нужен номер телефона, только проверенный Apple ID.
Почему iMessage говорит «Ожидание активации»?
Apple не смогла подтвердить ваш номер телефона или Apple ID. Убедитесь, что вы в сети, что ваше время правильно и что iMessage включен.
Работает ли iMessage при международных поездках?
Да. Пока вы подключены к интернету, iMessage работает в любой точке мира. Это идеально для путешествий, особенно в сочетании с глобальным планом eSIM.
