ปุ่มแชร์หน้าจอ FaceTime เป็นสีเทา? ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้
หากไอคอนแชร์หน้าจอใน FaceTime เป็นสีเทา มักหมายความว่ามีข้อกำหนดบางอย่างที่ไม่เป็นไปตาม: อาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ การตั้งค่า หรือการเชื่อมต่อ นี่คือวิธีแก้ไข
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทั้งสองตรงตามข้อกำหนดของ iOS
การแชร์หน้าจอ FaceTime ใช้งานได้เฉพาะเมื่อทั้งสองฝ่ายใช้:
- iOS 15.1 หรือใหม่กว่า บน iPhone
- iPadOS 15.1 หรือใหม่กว่า บน iPad
- macOS Monterey 12.1 หรือใหม่กว่า บน Mac
ทั้งสองคนต้องลงชื่อเข้าใช้ iCloud ด้วย Apple ID ของพวกเขา ปัญหาความเข้ากันได้เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้การแชร์หน้าจอไม่ปรากฏ
รีสตาร์ท FaceTime และอุปกรณ์ของคุณ
บางครั้งวิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดคือวิธีที่ถูกต้อง:
- ไปที่ การตั้งค่า > FaceTime
- ปิด FaceTime รอสักครู่แล้วเปิดใหม่
- ปิดแอปหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
หลังจากเปิด FaceTime ใหม่ ตรวจสอบว่าตัวเลือกแชร์หน้าจอใช้งานได้หรือไม่
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
เครือข่ายที่ช้าหรือไม่เสถียรสามารถปิดใช้งานคุณสมบัติขั้นสูงของ FaceTime ได้ เพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่อ:
- เปลี่ยนจากข้อมูลมือถือเป็น Wi-Fi
- เข้าใกล้เราเตอร์ของคุณ
- รีสตาร์ทโมเด็มของคุณหรือทดลองใช้เครือข่ายอื่น
การแชร์หน้าจอ FaceTime ต้องการการเชื่อมต่อที่เสถียรและค่อนข้างเร็วเพื่อทำงานได้อย่างถูกต้อง
เปิด SharePlay ในการตั้งค่า
การแชร์หน้าจอ FaceTime ใช้พลังงานจาก SharePlay หากปิดอยู่ การแชร์หน้าจอจะไม่สามารถใช้งานได้
- บน iPhone หรือ iPad: ไปที่ การตั้งค่า > FaceTime > SharePlay
- บน Mac: เปิด FaceTime > การตั้งค่า > SharePlay
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า SharePlay ถูกเปิด เปิด ในทั้งสองกรณี
อัปเดตเป็นเวอร์ชันซอฟต์แวร์ล่าสุด
ระบบปฏิบัติการเก่าอาจไม่รองรับการแชร์หน้าจอ FaceTime แม้ว่าคุณจะเห็นไอคอน
- ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์
- หากมีการอัปเดต ให้ติดตั้ง
เมื่ออัปเดตแล้ว ให้เปิด FaceTime ใหม่และทดสอบการแชร์หน้าจออีกครั้ง
ลบอิโมจิหรือสัญลักษณ์ออกจากชื่อผู้ติดต่อ
แปลกแต่จริง อิโมจิหรืออักขระที่ไม่เป็นมาตรฐานในชื่อผู้ติดต่ออาจรบกวนการทำงานของ FaceTime แก้ไขชื่อของพวกเขาโดยใช้ข้อความธรรมดาแล้วลองอีกครั้ง
ลองเริ่มการโทรด้วยลิงก์ FaceTime
บางครั้งการสร้างลิงก์ FaceTime สามารถข้ามข้อบกพร่องที่เกิดจากการโทรได้:
- เปิดแอป FaceTime
- แตะ สร้างลิงก์
- แชร์กับผู้ติดต่อของคุณและเข้าร่วมการโทรผ่านลิงก์
จากนั้นตรวจสอบว่าปุ่มแชร์หน้าจอยังคงเป็นสีเทาหรือไม่
รับ eSIM จาก Eskimo เพื่อเชื่อมต่อทั่วโลก
ต้องการอินเทอร์เน็ตใช่ไหม? นี่คือสิ่งที่เราแนะนำ:
Fixed data plans
- ไม่มีการลดความเร็ว
- อายุการใช้งาน 2 ปี โอนข้อมูลที่เหลือได้ไม่จำกัด
- โอนข้อมูลให้ใครก็ได้
- ฮอตสปอตส่วนตัว
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หากการเชื่อมต่อของคุณดูเหมือนจะดีแต่คุณสมบัติยังไม่ทำงาน ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ:
- ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
นี่จะลบรหัสผ่าน Wi-Fi ที่บันทึกไว้ ดังนั้นให้เชื่อมต่อใหม่ด้วยตนเองหลังจากรีเซ็ต
ติดตั้ง FaceTime ใหม่ (เป็นทางเลือกสุดท้าย)
หากไม่มีวิธีแก้ไขก่อนหน้านี้ได้ผล คุณสามารถลองลบและติดตั้ง FaceTime ใหม่ แม้ว่ามันจะเป็นแอประบบและไม่สามารถลบได้ทั้งหมด แต่การติดตั้งใหม่สามารถรีเซ็ตสิทธิ์ ล้างแคช หรือแก้ไขข้อบกพร่องเฉพาะแอปได้
นี่คือวิธีการ:
- แตะและถือ ไอคอนแอป FaceTime บนหน้าจอหลักของคุณ
- เลือก ลบแอป > ลบแอป
- เปิด App Store, ค้นหา FaceTime และติดตั้งใหม่
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและทดสอบการแชร์หน้าจออีกครั้ง
นี่จะไม่แก้ไขปัญหาที่เกิดจากความไม่เข้ากันของซอฟต์แวร์หรือปัญหาเครือข่าย แต่สามารถช่วยได้หากแอปมีข้อบกพร่องหรือการตั้งค่าผิดพลาด
อาจเป็นเพียงข้อบกพร่อง รอให้มันหายไป
ในบางกรณี ปุ่มแชร์หน้าจอจะยังคงเป็นสีเทาเนื่องจากข้อบกพร่องชั่วคราวในระบบปฏิบัติการของ Apple หากทุกอย่างตรวจสอบแล้ว อาจไม่มีอะไรทำได้แต่รอการอัปเดตซอฟต์แวร์จาก Apple
ปุ่มแชร์หน้าจอ FaceTime เป็นสีเทา? เช็คลิสต์วิธีแก้ไขด่วน
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทั้งสองใช้ iOS 15.1+, iPadOS 15.1+ หรือ macOS Monterey 12.1+
- ยืนยันว่าผู้ใช้ทั้งสองลงชื่อเข้าใช้ iCloud ด้วย Apple ID
- รีสตาร์ทแอป FaceTime และอุปกรณ์ของคุณ
- ใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียร
- เปิดใช้งาน SharePlay ในการตั้งค่า > FaceTime > SharePlay
- ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่
- รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายหากปัญหายังคงอยู่
- ลบอิโมจิหรือสัญลักษณ์ออกจากชื่อผู้ติดต่อ
- ลองสร้างและเข้าร่วมการโทรโดยใช้ลิงก์ FaceTime
วิธีทำให้การแชร์หน้าจอ FaceTime ราบรื่นขณะเดินทาง
ตอนนี้คุณได้ทำการตรวจสอบทั้งหมดแล้ว การเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้เป็นสิ่งสำคัญ หากคุณใช้การแชร์หน้าจอ FaceTime ขณะเดินทาง เรามั่นใจว่าคุณต้องการแชร์ประสบการณ์การเดินทางของคุณด้วย แทนที่จะพึ่งพา Wi-Fi ของโรงแรมที่ไม่เสถียรหรือแผนโรมมิ่งที่มีราคาแพง คุณสามารถเชื่อมต่อได้อย่างน่าเชื่อถือด้วย Eskimo eSIM ใช้งานได้ในกว่า 130 ประเทศ รองรับฮอตสปอตส่วนตัวสำหรับ iPad และ Mac และมีความเร็วที่รวดเร็วไม่ถูกจำกัด เหมาะสำหรับการแชร์หน้าจอ FaceTime แม้ในขณะเดินทาง
ผู้ใช้ใหม่สามารถ รับข้อมูลทั่วโลกฟรี 500MB เพื่อทดลองใช้งาน ไม่มีข้อผูกมัด
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมปุ่มแชร์หน้าจอ FaceTime ถึงเป็นสีเทา?
สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์หนึ่งหรือทั้งสองใช้ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย SharePlay ถูกปิด หรือผู้ใช้ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ iCloud อุปกรณ์ทั้งสองต้องตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของ Apple
ฉันจะเปิด SharePlay บน iPhone หรือ iPad ได้อย่างไร?
ไปที่ การตั้งค่า > FaceTime > SharePlay และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์เปิดอยู่ บน Mac ให้เปิดแอป FaceTime และตรวจสอบการตั้งค่า SharePlay ในเมนูการตั้งค่า
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีสามารถปิดการแชร์หน้าจอ FaceTime ได้หรือไม่?
ได้ หากการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือเซลลูลาร์ของคุณอ่อนหรือไม่เสถียร FaceTime อาจปิดคุณสมบัติเช่นการแชร์หน้าจอเพื่อรักษาคุณภาพการโทร
การแชร์หน้าจอ FaceTime ใช้งานได้กับผู้ใช้ Android หรือไม่?
ไม่ การแชร์หน้าจอ FaceTime รองรับเฉพาะระหว่างอุปกรณ์ Apple ผู้ใช้ Android และ Windows สามารถเข้าร่วมการโทร FaceTime ผ่านลิงก์ได้ แต่ไม่สามารถใช้การแชร์หน้าจอหรือ SharePlay
ทำไมชื่อผู้ติดต่อถึงทำให้เกิดปัญหา?
ในบางกรณี การใช้อิโมจิหรือสัญลักษณ์ที่ไม่ปกติในชื่อผู้ติดต่ออาจรบกวนการทำงานของ FaceTime เปลี่ยนชื่อผู้ติดต่อโดยใช้ข้อความธรรมดาแล้วลองอีกครั้ง
แจ้งให้ฉันทราบหากคุณต้องการเสียบสิ่งนี้ลงในบล็อกมาร์กอัปสคีมาเต็มรูปแบบหรือแปลงเป็นการ์ดศูนย์ช่วยเหลือ
