ทำไม iMessage ถึงหยุดทำงาน
เมื่อ iMessage หยุดทำงาน มักไม่ใช่เรื่องบังเอิญ มักมีเหตุผลชัดเจน เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร การตั้งค่าที่ถูกรีเซ็ต หรือปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple การหาสาเหตุทำไม มันถึงล้มเหลวหมายถึงวิธีแก้ไขที่ควรลองก่อน ด้านล่างนี้เราได้แยกปัญหา iMessage ที่พบบ่อยที่สุดพร้อมวิธีแก้ไขเฉพาะเพื่อไม่ให้คุณเสียเวลาเดา
ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
iMessage จะไม่ทำงานหาก iPhone ของคุณไม่ได้ออนไลน์ ถ้าคุณไม่ได้เชื่อมต่อ ข้อความอาจค้างอยู่ในสถานะ "กำลังส่ง" หรือส่งเป็น SMS สีเขียวแทน
แก้ไข:
- ไปที่ การตั้งค่า > Wi-Fi และเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่เสถียร ถ้าคุณใช้ข้อมูลมือถือ ไปที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่า ข้อมูลเซลลูลาร์ เปิดอยู่
- เปิด Safari หรือ Mail และลองโหลดหน้าเว็บเพื่อยืนยันว่าการเชื่อมต่อของคุณยังใช้งานได้ บางเครือข่าย Wi-Fi อาจดูเหมือนเชื่อมต่อแล้วแต่ต้องการหน้าจอล็อกอิน
- ยังค้างอยู่? สลับ โหมดเครื่องบิน เปิดเป็นเวลา 10 วินาที แล้วปิดอีกครั้ง วิธีนี้จะรีเซ็ตวิทยุเครือข่ายของคุณและสร้างการเชื่อมต่อใหม่
iMessage ถูกปิด
บางครั้ง iMessage ถูกปิดโดยที่คุณไม่รู้ตัว โดยเฉพาะหลังจากอัปเดต iOS เปลี่ยนซิมการ์ด หรือรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อมันถูกปิด ข้อความจะเปลี่ยนเป็น SMS ซึ่งอาจไม่ถึงผู้ติดต่อระหว่างประเทศหรือผู้ใช้ Apple เท่านั้น
แก้ไข:
- ไปที่ การตั้งค่า > ข้อความ และสลับ iMessage กลับมาเปิด
- เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและรอไม่เกินหนึ่งนาทีเพื่อให้เซิร์ฟเวอร์ของ Apple เปิดใช้งาน
- ถ้าไม่มีอะไรเกิดขึ้น ให้ดำเนินการขั้นตอนถัดไปสำหรับการแก้ไขการเปิดใช้งาน
การเปิดใช้งานค้างหรือล้มเหลว
ถ้า iPhone ของคุณบอกว่า "รอการเปิดใช้งาน" หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไม่แสดง Apple ไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณได้ นี่เป็นเรื่องปกติเมื่อเปลี่ยนผู้ให้บริการ ใช้ซิมคู่ หรือเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ใหม่
แก้ไข:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถส่งข้อความ SMS ได้ เนื่องจากการเปิดใช้งานต้องการสิ่งนี้
- ไปที่ การตั้งค่า > ข้อความ > ส่งและรับ และตรวจสอบว่าหมายเลขของคุณแสดงอยู่
- ถ้าไม่ ให้ลงชื่อออกจาก Apple ID ของคุณแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
- รีสตาร์ท iPhone ของคุณและลองเปิดใช้งาน iMessage อีกครั้ง
- ถ้ายังล้มเหลว ให้ยืนยันว่าการตั้งค่าเวลาและวันที่ถูกต้อง
การตั้งค่าเวลาและวันที่ผิด
เซิร์ฟเวอร์ของ Apple ต้องการการซิงค์เวลาที่ถูกต้องเพื่อความปลอดภัย ถ้าเวลาของ iPhone ของคุณไม่ถูกต้อง แม้เพียงไม่กี่นาที การเปิดใช้งาน iMessage อาจล้มเหลวโดยไม่แจ้งเตือน
แก้ไข:
- ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่และเวลา และเปิด ตั้งค่าอัตโนมัติ.
- วิธีนี้จะทำให้ iPhone ของคุณซิงค์เวลาตามตำแหน่งและเครือข่ายของคุณ
- รีสตาร์ท iPhone ของคุณและลองเปิดใช้งาน iMessage อีกครั้ง
ส่งข้อความถึงผู้ใช้ที่ไม่ใช่ Apple
iMessage ใช้ได้เฉพาะระหว่างอุปกรณ์ Apple ถ้าคนที่คุณส่งข้อความใช้ Android ปิด iMessage หรือไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต iPhone ของคุณจะส่งข้อความเป็น SMS มาตรฐานที่แสดงด้วยฟองสีเขียว
แก้ไข:
- เริ่มข้อความใหม่ ถ้าช่องป้อนข้อมูลบอกว่า iMessage คุณกำลังแชทกับผู้ใช้ Apple ถ้ามันบอกว่า ข้อความ คุณกำลังใช้ SMS
- คุณไม่สามารถบังคับให้ iMessage ทำงานกับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ Apple ได้ ถ้าคุณต้องการตัวเลือกข้ามแพลตฟอร์ม ใช้ WhatsApp หรือแอปส่งข้อความอื่น
รับ eSIM จาก Eskimo เพื่อเชื่อมต่อทั่วโลก
ต้องการอินเทอร์เน็ตใช่ไหม? นี่คือสิ่งที่เราแนะนำ:
Fixed data plans
- ไม่มีการลดความเร็ว
- อายุการใช้งาน 2 ปี โอนข้อมูลที่เหลือได้ไม่จำกัด
- โอนข้อมูลให้ใครก็ได้
- ฮอตสปอตส่วนตัว
คุณถูกบล็อก
ถ้า iMessage ของคุณกับคนหนึ่งเป็นสีน้ำเงินเสมอแต่ไม่เคยบอกว่า "ส่งแล้ว" และการโทรของคุณไปที่วอยซ์เมลทันที คุณอาจถูกบล็อกโดยผู้ติดต่อคนนั้น
แก้ไข:
- ลองโทรหรือส่งข้อความจากแอปอื่น ถ้าไม่มีอะไรผ่านไปได้ มีโอกาสสูงที่คุณถูกบล็อก
- ไม่มีวิธีแก้ไขที่นี่นอกจากอีกฝ่ายจะปลดบล็อกคุณ
iOS หรือการตั้งค่าผู้ให้บริการที่ล้าสมัย
เวอร์ชัน iOS ที่เก่าหรือการตั้งค่าผู้ให้บริการที่ล้าสมัยอาจรบกวนการเปิดใช้งานหรือการส่ง iMessage โดยเฉพาะหลังจากเปลี่ยนซิมหรือการติดตั้ง eSIM ใหม่
แก้ไข:
- ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ และติดตั้งการอัปเดต iOS ที่มีอยู่
- จากนั้นไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ และรอสักครู่ ถ้ามีป๊อปอัปปรากฏขึ้น ให้แตะ อัปเดต เพื่อรีเฟรชการตั้งค่าผู้ให้บริการของคุณ
ใช้ eSIM? นี่คือสิ่งที่ควรตรวจสอบ
ถ้าคุณเพิ่งเปิดใช้งาน eSIM หรือเปลี่ยนหมายเลขของคุณ iMessage อาจไม่รู้จักสายใหม่ของคุณโดยอัตโนมัติ
แก้ไข:
- ไปที่ การตั้งค่า > ข้อความ > ส่งและรับ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ของคุณ
- จากนั้นไปที่ การตั้งค่า > FaceTime และยืนยันว่ามีหมายเลขเดียวกันแสดงอยู่
- ถ้าไม่ ให้สลับ iMessage ปิดและเปิดใหม่ คุณอาจต้องลงชื่อออกและเข้าสู่ระบบ iCloud ใหม่เพื่อรีเฟรชตัวตนของคุณในบริการต่างๆ
ให้ iMessage ทำงานได้ในต่างประเทศด้วย Eskimo eSIM
iMessage มักจะมีปัญหาเมื่อคุณเปลี่ยนซิม สูญเสียสัญญาณ หรือเดินทางไปต่างประเทศ Eskimo eSIM แก้ปัญหานั้นโดยให้ข้อมูลทั่วโลกที่เชื่อถือได้และยืดหยุ่นโดยไม่ต้องติดตั้งหรือเปลี่ยนซิมใหม่ เมื่อคุณติดตั้งแล้ว มันก็ใช้งานได้
ทำไม Eskimo ทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้น:
- อายุการใช้งาน 2 ปี ในทุกแผนข้อมูลคงที่
- การแชร์ข้อมูลทันที กับผู้ใช้ Eskimo คนอื่น
- การโอนข้อมูล ทุกครั้งที่คุณเติมเงิน
- eSIM สากล ใช้ได้ในกว่า 130 ประเทศ
- ติดตั้งครั้งเดียว แม้เมื่อเปลี่ยนแผน
ผู้ใช้ใหม่ได้รับ eSIM 500MB พร้อมข้อมูลมือถือในกว่า 80 ประเทศ.
คำถามที่พบบ่อย
ทำไม iMessage ของฉันถึงเป็นสีเขียวแทนที่จะเป็นสีน้ำเงิน?
นั่นหมายความว่าโทรศัพท์ของคุณส่ง SMS ปกติแทนที่จะใช้ iMessage สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อ iMessage ถูกปิด อินเทอร์เน็ตของคุณล่ม หรือผู้รับไม่ได้ใช้อุปกรณ์ Apple
ฉันสามารถใช้ iMessage โดยไม่มีซิมการ์ดได้หรือไม่?
ได้ iMessage ใช้งานผ่าน Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ คุณไม่จำเป็นต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ เพียงแค่มี Apple ID ที่ยืนยันแล้ว
ทำไม iMessage ถึงบอกว่า "รอการเปิดใช้งาน"?
Apple ยังไม่สามารถยืนยันหมายเลขโทรศัพท์หรือ Apple ID ของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณออนไลน์ เวลาของคุณถูกต้อง และ iMessage เปิดอยู่
iMessage ใช้งานได้ขณะเดินทางไปต่างประเทศหรือไม่?
ได้ ตราบใดที่คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต iMessage ใช้งานได้ทุกที่ในโลก มันเหมาะสำหรับการเดินทาง โดยเฉพาะเมื่อจับคู่กับแผน eSIM ทั่วโลก
