Puedes comprar o recargar tu plan de datos directamente desde nuestra aplicación o sitio web de Eskimo. Puedes buscar el plan deseado usando nuestra barra de búsqueda → seleccionar el país → completar el pago → el plan se agrega instantáneamente. No es necesario reinstalar la eSIM y se conectará sin problemas a tu nuevo plan (país/región/global) cuando finalices tu plan actual (0 MB), por lo que no hay desperdicio de datos.

Nota: Tu plan de datos está listo para usar al comprar o canjear códigos de cupón (si corresponde) y se puede almacenar hasta por 2 años. Tu validez real de 2 años para cada plan solo comenzará cuando el plan de datos se conecte a nuestra red asociada por primera vez.

Dual-SIM te permite cambiar entre dos planes de datos en cualquier momento. Con Eskimo eSIM, puedes tener un plan secundario de solo datos para mantenerte conectado cuando viajas, sin cargos por roaming ni intercambiar tarjetas SIM físicas.

La eSIM te ofrece todas las ventajas de Dual-SIM sin necesidad de tener dos tarjetas SIM físicas o dos dispositivos. Esto hace que la eSIM sea perfecta para tus vacaciones o cuando viajas por negocios.

Nuestra aplicación y sitio web Eskimo pueden ayudarte a determinar si tu dispositivo es compatible con eSIM o no.

En nuestra aplicación, ve a la página DATOS o CUENTA y haz clic en Verificar compatibilidad del dispositivo o puedes buscar tu dispositivo en nuestra página {aquí}.

Nota: la compatibilidad con eSIM puede variar según el lugar donde hayas comprado tu dispositivo. Por ejemplo, los iPhones comprados en China/Macao o Hong Kong pueden no ser compatibles con eSIM según el modelo.

Puedes transferir tus datos a cualquier persona que tenga un número de teléfono móvil. Abre la página de Datos → Pulsa el \"Ícono de transferencia\" del plan de datos pago seleccionado.

Ingresa la cantidad que deseas transferir (500 MB mín.). Las transferencias exitosas son inmediatas y están listas para que las use el destinatario.

Ten en cuenta que solo los planes pagos son transferibles y no hay límite en la cantidad de veces que puedes enviar o recibir transferencias de datos.

Todos los planes de datos de Eskimo tienen una validez de 2 años.

Si tu dispositivo no es compatible con eSIM, los planes de datos se almacenarán en tu cuenta de Eskimo por hasta 2 años. Cuando tengas un dispositivo compatible con eSIM más adelante, puedes instalar eSIM de Eskimo y la validez de 2 años de tu plan de datos comenzará solo cuando te conectes por primera vez a una red asociada.

Los datos restantes también se extenderán automáticamente por 2 años cuando compres un plan nuevo. Mantén tus datos activos para siempre.

No. Cada eSIM solo se puede usar en un dispositivo a la vez. Sin embargo, puedes conectar los datos de tu eSIM de Eskimo con varios dispositivos activando tu punto de acceso personal o la función de anclaje a red.